Cognitieve Oproepen: AI Stem Automatiseringsplatform
Cognitive Calls is een spraak-AI-platform dat zich richt op het automatiseren van spraakinteracties voor zowel inkomende als uitgaande oproepen. Het fungeert als een AI-telefonische ondersteuningsagent en maakt taken zoals klantenondersteuning, verkoop, leadgeneratie en telezorg mogelijk. De tool bedient verschillende sectoren en biedt functies zoals inbound gespreksafhandeling, het plannen van afspraken, technische ondersteuning en het escaleren van complexe vragen.
Naast het beheren van vastgoedvragen, kamerreserveringen en schadeafhandeling, biedt Cognitive Calls geautomatiseerde spraakinteracties voor het verzamelen van RSVP's, opvolging van verkoop en het incasseren van schulden. De toepassingen strekken zich uit tot e-commerce, gezondheidszorg, leer-apps en de auto-industrie, waarbij uitgebreide spraakgestuurde oplossingen worden geboden voor diverse gebruiksscenario's.
